Avis Clients Boursorama Banque

Basé sur 21 avis clients et des recherches en ligne, boursorama-banque.com a obtenu une note de 2,3 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients ne sont pas satisfaits de Boursorama Banque.

2,3 / 5,0

21 avis

5 étoiles (5)

0 %

4 étoiles (2)

0 %

3 étoiles (0)

0 %

2 étoiles (2)

0 %

1 étoile (12)

0 %

Comment évaluez-vous Boursorama Banque ?

Avis Clients (21)

Trier par : Les plus récents
Publié le 09/08/2022
Service client injoignable

Mon compte est bloqué depuis 4 jours, J'essaie en vain de joindre le service client, je n'ai qu'un robot qui me raccroche au nez!
Toutes les lignes sont occupés...
Vive la banque en ligne.

Utile
Commentaire
Léo Fava
Publié le 02/12/2021
Rien à redire pour le moment sur boursorama! (130 euros offert jusqu'au 6 DECEMBRE, code LEFA8531 )

Rien à redire pour le moment sur boursorama! (130 euros offert jusqu'au 6 DECEMBRE, code LEFA8531 )

Utile
Commentaire
Théodore Girard
Publié le 02/06/2021
Satisfait comme deuxieme banque

Satisfait comme deuxieme banque. Depuis que j'ai été parrainé par un ami, je l'utilise régulierement et sincerement j'ai eu besoin d'un prêt travaux et cela s'est régle en ... 15 minutes. Je ne peux qu'être satisfait de cette banque en ligne .

Utile
Commentaire
Clémence Lambert
Publié le 02/06/2021
Pour utilisation quotidienne sans avoir…

Pour utilisation quotidienne sans avoir à avoir recours à un pseudo conseiller tout va bien.
Quand il faut demander un renseignement la il y a personne service client inexistant.
Aucun numéro de téléphone mise à part un mail service client qui aboutit à rien.
Mieux vaut passer son chemin.

Utile
Commentaire
Chiara Lopez
Publié le 10/05/2021
Dons, je donne mon Avis :°)

Bonjour, jamais eu de souci avec la Banque ça vas faire 2 Ans maintenant avec mes parents, point positifs : pas de frais bancaire, découvert autorisée en cas de problème, toutes est digitales, inconvénient : les chèque a envoyez par voie postale, le service client inaccessible en cas de problème car ces un robot en face de vous, cordialement , si vous avez besoin de vous partagez mon lien qui vous permet de gagnez 80 euro a l'ouverture de votre compte bancaire ainsi que moi aussi (pour une bonne raison, je m'occupe d'une SPA pour ceux qui recherche je suis de Poulainville a coter de Amiens) Bonne santé a vous tous.

Utile
Commentaire
Client(e)
Publié le 02/05/2021
Grosse fatigue...

Bon là, je suis fatigué. Je vais créer un club de rencontre pour gens ayant réussi à créer un compte chez Boursorama. Ces gens ont sûrement quelques choses de spéciales. En quelque années, j'ai essayé à trois reprises sans y parvenir. Quoique, cette fois ci, j'ai quand même réussi, mais je ne peux pas m'en servir ! Ils doivent garder en mémoire des vieilles données obsolètes, comme le mail. Ce qui fait que j'ai pu ouvrir un compte avec un mail dont j'ignore totalement l'adresse, MDR ! Du coup, j'ai une carte bancaire que je ne peux pas valider, et j'ignore totalement les données de connexion à mon compte. Il faudrait que j'écrive un courrier pour demander le changement de mon adresse mail, gnarff ! Bonjour les années 90.

Utile
Commentaire
Lise Henry
Publié le 03/04/2021
6 jours pour recevoir le Virement dune banque externe

Virement de banque externe effectué le 1er avril. Boursorama m'annonce aujourd'hui que les traitements des virements sont fermés le vendredi 2 avril et tout le week end de Pâques. Sera traité mardi avec vmreception des fonds éventuellement mercredi. 6 jours pour recevoir un virement sur son compte, on est au moyen age. Et ce matin un conseiller qui me dit qu'il voit le montant du virement et qu'il m'envoie un mail de confirmation. Je rappelle en fin d'après midi.on me dit que les montants ne sont pas visibles. Bref incompétence et mensonge du service client et un délai pour reception d'un virement de 6 a 7 jours. Je sais ce qu'il me reste à faire avec cette banque

1
Commentaire
Robin Dumas
Publié le 17/03/2021
UNE HONTE SANS NOM

UNE HONTE.
J'appelle pour me plaindre de ne pas pouvoir disposer de mon argent car mon plafond est atteins. On me dit qu'il n est pas possible de faire autrement alors que j'ai plus de 7000 euros disponibles. Je stipule que c est une prise d'otage que l'argent est disponible et que je ne peux même plus payer les péages. On me dit que c est comme ça et on me raccroche au nez......Des méthodes de hussards !!!! l'argent semble t-il leur appartient plus qu'a vous même.....Aucune empathie pour trouver les solutions...j'aurais compris si aucun euros n'avait été disponible mais la c est .....magique...les conversations sont disponibles réécoutez les, messieurs les managers !!!!! Monsieur Grisoni serait j'en suis sur scandalisé par la médiocrité du service et je suis modeste dans mes propos..
N° de client 42120057.
Appel du 17 mars 2021

2
Commentaire
Loïc Schmitt
Publié le 09/03/2021
j´ai eu un découvert il y a deux ans et…

j´ai eu un découvert il y a deux ans et depuis impossible de reprendre une carte bleue ou den recommander une
Je trouve que cest hyper dommage

Utile
Commentaire
Client(e)
Publié le 26/02/2021
Très satisfait depuis près de 10 ans.

Très satisfait depuis près de 10 ans.
Ils ne sont pas parfaits, certains process un peu exotiques sont parfois à optimiser mais ils semblent de loin la banque la plus performante.

Utile
Commentaire
Emmie Morin
Publié le 09/02/2021
très bien quand on ouvre le compte

très bien quand on ouvre le compte. Ensuite, impossible de les joindre !!! nul! je vais changer !

1
Commentaire
Célestin Petit
Publié le 07/02/2021
Non-remboursement suite à un piratage de CB !

Après dépôt d'un dossier de réclamation en novembre suite au piratage de ma carte et malgré de nombreuses relances téléphoniques, impossible de me faire rembourser.. Cela fait maintenant plus de 3 mois que ma demande de remboursement est en attente de traitement. Cette situation me parait inadmissible, notamment en cette période économique particulièrement compliquée pour les étudiants comme moi..

1
Commentaire

Avez-vous une question ?

Posez une question et obtenez des réponses des autres !

Soumettre votre question